Veelgestelde vragen

De norm zelf is geen wet. De verplichting om te markeren komt uit de Arbowet en het Arbobesluit, die teruggaan op de Europese richtlijn 92/58/EEG. Die schrijven voor dát u risico’s moet aanduiden en dat u daarvoor genormeerde tekens gebruikt. ISO 7010 is de norm die vastlegt hoe die tekens eruitzien. In de praktijk komt het er dus op neer dat u ISO 7010-pictogrammen gebruikt, maar de grond daarvoor is de arbowetgeving, niet de norm.

Nee. U komt die term op webshops tegen, maar er bestaat geen certificering voor ISO 7010. De norm beschrijft hoe een pictogram eruit hoort te zien; er is geen instantie die stickers daarvoor certificeert. Wat u wel mag verwachten is dat een pictogram overeenkomt met het geregistreerde teken uit de norm, inclusief de juiste code. Dat is wat wij leveren.

ISO 7010:2019 bepaalt wélk pictogram u gebruikt: het is de catalogus van geregistreerde veiligheidstekens, elk met een eigen code. ISO 3864-1:2011 bepaalt hoe dat teken eruitziet en hoe groot het moet zijn: de veiligheidskleuren, de geometrische vormen en de systematiek voor kijkafstand. De twee worden vaak door elkaar gehaald. Kort: ISO 7010 is wélk teken, ISO 3864-1 is hoe groot.

NEN 3011 is de Nederlandse toepassing van veiligheidskleuren en veiligheidstekens. De norm sluit aan op de internationale normen en vertaalt ze naar de Nederlandse situatie. Voor de keuze van een pictogram houdt u ISO 7010 aan; NEN 3011 gebruikt u als u wilt weten hoe die tekens in Nederland worden toegepast.

Ja. NEN 3050 is op 15 juni 2021 ingetrokken en vervangen door ISO 20560:2020. Markeert u leidingen volgens NEN 3050, dan werkt u met een norm die niet meer geldt. Bestaande markering hoeft u niet per direct te vervangen, maar bij nieuwe of gewijzigde installaties houdt u ISO 20560 aan.

Dat hangt af van de afstand waarop het gelezen moet worden. ISO 3864-1 geeft er een formule voor: h = L / Z, waarbij h de hoogte van het teken is, L de kijkafstand en Z een afstandsfactor. Bij normale verlichting is Z = 100, bij slechte verlichting of noodverlichting Z = 50, en bij een inwendig verlicht teken Z = 200.

Vuistregel bij normale verlichting: een pictogram is ongeveer een honderdste van de kijkafstand hoog. Op 10 m afstand heeft u dus minimaal 100 mm nodig. Let op dat de factor halveert zodra er alleen noodverlichting is — precies de situatie waarin een vluchtwegaanduiding gelezen moet worden. Daar heeft u op 10 m een teken van 200 mm nodig, dus twee keer zo groot.

De vorm draagt de betekenis, nog voordat u het plaatje herkent. Een ronde rode rand met een schuine streep is een verbod. Een blauwe cirkel is een gebod. Een gele driehoek is een waarschuwing. Een groen vierkant duidt een veilige situatie aan, zoals een vluchtweg of EHBO. Een rood vierkant hoort bij brandbeveiliging. Daarom is een pictogram ook op afstand of in rook nog te duiden: de vorm en de kleur komen eerder aan dan het detail.

Fotoluminescerende markering laadt op met omgevingslicht en gloeit na als het licht wegvalt. U gebruikt het voor vluchtwegaanduiding en geleidingssystemen op plaatsen waar het bij stroomuitval donker wordt. De relevante normen zijn NEN 6088 en ISO 16069. Voor gewone waarschuwings- of gebodstekens in een verlichte ruimte is het niet nodig.

Wij accepteren PDF, EPS, AI, SVG, PNG, JPG en TIFF. Lever bij voorkeur een vectorbestand aan (PDF, EPS, AI of SVG): dat is op elk formaat scherp, ook als de sticker groter uitvalt dan u eerst dacht. Een PNG of JPG kan ook, maar houd er rekening mee dat de scherpte dan vastligt bij het formaat waarop het bestand is gemaakt.

Ja. Naast de genormeerde pictogrammen maken wij maatwerk: eigen tekst, eigen formaat, of een pictogram met uw bedrijfsnaam erbij. Vraag daarvoor een offerte aan, dan rekenen wij het voor u uit en krijgt u een prijs voordat u iets vastlegt.

Bij grotere aantallen loont een offerte: vanaf ongeveer duizend stuks kunnen wij vrijwel altijd scherper. Ook bij maatwerk, bij een combinatie van veel verschillende pictogrammen, of wanneer u een vaste prijs nodig heeft voor een project of aanbesteding is een offerte de snellere weg.

Ja. U kunt bij het afrekenen uw BTW-nummer en inkoopnummer invullen; die komen op de factuur te staan. Bewaart u ze in uw account, dan staan ze bij een volgende bestelling vooringevuld. In uw account ziet u ook al uw bestellingen terug en bestelt u een eerdere bestelling in één keer opnieuw — handig bij een jaarlijkse keuring.